Conditions générales prestations de services - Ariane Roppe Kinésiologue
1. Identité de la prestataire
Ariane Roppe – Kinésiologue
Adresse professionnelle : Rue Alphonse Van Gricken 44, 5020 Daussoulx
Email : contact@arianeroppe-kinesio.be
Téléphone : +32472105392
Numéro BCE : [numéro]
TVA : [si applicable]
2. Nature des prestations
Ariane Roppe propose :
-
de la kinésiologie humaine,
-
de la kinésiologie animale.
La kinésiologie ne constitue ni un traitement médical, ni un diagnostic, ni une alternative à un suivi vétérinaire ou médical.
Elle s’inscrit dans une démarche de bien-être et d’accompagnement.
3. Prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous se fait :
- via le système de réservation en ligne
- par e-mail,
-
par téléphone,
La réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGPS.
4. Tarifs et paiement
Les tarifs sont indiqués :
-
sur le site www.arianeroppe-kinesio.be
-
ou communiqués directement lors de la prise de contact.
Le paiement s’effectue :
-
en espèces
-
ou par paiement sans contact via un code QR
Toute séance est due le jour même.
5. Conditions d’annulation
Afin de garantir une organisation optimale, les conditions suivantes s’appliquent :
Annulation par le client :
-
Plus de 24h à l’avance : annulation sans frais.
-
Moins de 24h à l’avance : 50 % du montant de la séance est dû.
-
Moins de 12h ou absence au rendez-vous (“no-show”) :
100 % de la séance est due, sauf urgence avérée.
Annulation par la praticienne :
En cas d’empêchement exceptionnel, la séance peut être reportée ou annulée.Le client sera averti dès que possible et aucun frais ne sera facturé
6. Retards
En cas de retard du client :
-
la séance sera écourtée afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants ;
-
la séance reste due dans son intégralité
7. État de santé et contre-indications
Le client s’engage à informer la praticienne :
-
de son état de santé général,
-
de toute pathologie diagnostiquée,
-
de toute contre-indication médicale,
-
de toute allergie, opération récente ou traitement en cours,
-
de toute grossesse (même débutante).
La praticienne se réserve le droit de refuser une séance si la kinésiologie présente un risque pour la santé du client ou de l'animal.
8. Charte de respect
Toute attitude, parole ou comportement :
-
irrespectueux,
-
menaçant,
-
ou à connotation sexuelle,
entraînera l’arrêt immédiat de la séance, le refus de prestations futures, et pourra donner lieu à des démarches légales.
9. Kinésiologie animale : responsabilités
Le propriétaire de l’animal confirme :
-
être légalement responsable de l’animal,
-
que celui-ci ne présente pas de danger particulier,
-
que toutes les informations fournies sont exactes.
Ariane Roppe ne peut être tenue responsable d’un comportement imprévisible ou agressif de l’animal.
La kinésiologie animale ne remplace en aucun cas un diagnostic ou un traitement vétérinaire.
10. Confidentialité
Toutes les informations échangées durant les séances restent strictement confidentielles.
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
11. Limitation de responsabilité
Les prestations fournies n’ont aucune visée médicale.
Ariane Roppe n’est pas responsable :
-
des décisions du client,
-
de l’évolution d’un état de santé,
-
des résultats souhaités mais non atteints.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux de l’arrondissement du domicile de la prestataire seront compétents
13. Acceptation
La prise de rendez-vous vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Prestation de Services (CGPS).